Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última Actualización: 02/06/2026
En Servicios Financiamiento-provinet, C.A. (en lo sucesivo, la "Plataforma"), nos tomamos muy en serio la confidencialidad, privacidad y seguridad de los datos personales suministrados por nuestros usuarios en la República Bolivariana de Venezuela. Esta Política de Privacidad describe el marco técnico y legal aplicable al procesamiento de su información.
1. Fundamento Legal y Compromiso de Habeas Data
Nuestras políticas de recopilación y almacenamiento de información están estructuradas estrictamente bajo las legislaciones vigentes de la República Bolivariana de Venezuela, destacando las siguientes normativas oficiales:
- Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Habeas Data): Consagra el derecho constitucional de toda persona a acceder a la información que de ella conste en registros oficiales o privados, así como conocer el uso que se haga de los mismos y su rectificación o actualización si fuesen erróneos.
- Ley Especial contra los Delitos Informáticos (Gaceta Oficial N° 37.313): Salvaguarda la integridad de los sistemas de información y castiga penalmente el acceso indebido, espionaje informático y revelación indebida de datos personales.
- Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Gaceta Oficial N° 37.148): Otorga validez jurídica y probatoria a los consentimientos y contratos suscritos mediante firmas electrónicas y medios digitales en el portal.
2. Información Personal que Recolectamos
Para coordinar los servicios de asesoría financiera e intermediación con firmas inversoras de crédito aliadas, requerimos que complete de forma voluntaria ciertos datos de identificación a través de nuestros formularios digitales. Recolectamos:
- Datos de Identidad: Nombre, apellido, cédula de identidad o número de RIF.
- Datos de Contacto: Número de teléfono local o móvil de Venezuela, dirección física residencial y correo electrónico activo.
- Datos Financieros: Ingresos mensuales estimados, tipo de cuenta bancaria nacional de destino y modalidad de préstamo solicitada.
- Datos de Navegación Técnica: Dirección IP, tipo de navegador web y cookies de rendimiento para optimizar la velocidad y seguridad del portal.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recolectados en esta Plataforma tienen las siguientes finalidades comerciales específicas:
- Analizar el perfil de riesgo y capacidad crediticia del usuario para perfilar el tipo de financiamiento más viable.
- Enlazar y remitir de forma cifrada el expediente del solicitante a los inversionistas o entidades de crédito aliadas.
- Establecer contacto directo vía telefónica o correo electrónico para comunicar el resultado de la pre-aprobación del trámite.
- Enviar notificaciones administrativas, actualizaciones legales o información educativa sobre finanzas personales.
4. Transferencia Segura de Datos
La Plataforma no vende, comercializa ni transfiere su información personal a terceros ajenos a la prestación del servicio. El usuario acepta explícitamente que sus datos de perfil financiero sean compartidos bajo estrictos acuerdos de encriptación y confidencialidad con las entidades crediticias aliadas ubicadas dentro de Venezuela, con el único propósito de validar y desembolsar el financiamiento correspondiente.
5. Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión (ARCO)
En cumplimiento estricto del derecho a Habeas Data, usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición del uso de sus datos personales. Para ejercer este derecho, simplemente debe redactar una solicitud formal adjuntando copia digital de su documento de identidad y enviarla a nuestra dirección de correo electrónico corporativo: atenciovictoria086@gmail.com. Nuestro equipo responderá a su requerimiento en un plazo no mayor a 3 días hábiles.
6. Medidas de Seguridad Tecnológica
Hemos implementado protocolos de encriptación de datos de grado militar SSL (Secure Sockets Layer) y firewalls de red avanzados para evitar el acceso no autorizado, alteración, pérdida o robo de su información personal. El almacenamiento de las bases de datos se realiza en servidores de alta seguridad ubicados en entornos virtuales seguros y protegidos bajo el amparo de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos de Venezuela.
7. Consentimiento y Cambios a la Presente Política
Al interactuar con nuestro portal y enviar sus formularios de solicitud, usted otorga su consentimiento expreso, voluntario e informado para el tratamiento de sus datos de acuerdo a los términos aquí previstos. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adecuarla a nuevas normativas dictadas por la SUDEBAN o el Banco Central de Venezuela. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.